В нашу редакцию обратилась реутовчанка С. Кириллова, которая жаловалась на проблемы, возникшие при сдаче анализов ее 6-месячной дочери в клинико-диагностической лаборатории Реутовской ЦГБ. По ее словам, в назначенный день (по направлению детской поликлиники) сдать анализы, необходимые для прививки, маме со своим грудничком не удалось, и она с ребенком добросовестно вновь пришла  в поликлинику, где ей в направлении исправили дату сдачи, заверив подписью и печатью. Однако в клинико-диагностической лаборатории это исправленное направление не приняли, а один из сотрудников предложил сдать анализы платно. “Я совсем расстроилась, взмолилась, начала просить, объясняя, что у ребенка нет ни одной прививки, очень тяжело одной приходить, и лишний раз боюсь с ребенком посещать общественные места (тем более такие!) в эпидемию гриппа. Но дальше меня и слушать не стали”, - так передает свои эмоции С. Кириллова. Редакция газеты “Реут” обратилась с официальным запросом в ЦГБ г. Реутова с просьбой рассмотреть данную ситуацию, изложив письменное заявление Кирилловой. Публикуем полученный ответ.

“По редакционному запросу от 14.12.2009 № 175 по жалобе С. Кирилловой в газету «Реут» администрацией МУ «ЦГБ г. Реутова» проведено служебное расследование. В его ходе выявлено, что сотрудник клинико-диагностической лаборатории, не разобравшись в данной ситуации, незаконно предложил С. Кирилловой заплатить за выполнение анализов. На медицинского работника наложены меры дисциплинарного взыскания.

В подразделениях МУ «ЦГБ г. Реутова» забор материалов на исследование осуществляется по направлениям лечебно-профилактических учреждений в сроки, указанные в направлении. Это делается в целях предотвращения появления очередей на лабораторные исследования и равномерного распределения нагрузки на лабораторию, так как у лабораторного оборудования существует предельная мощность обработки материалов.

При эксплуатации гематологического анализатора сверх расчетных норм снижается точность показателей всех лабораторных данных, что может негативно сказаться на правильности проводимого в дальнейшем лечения.

Для удобства населения города Реутова клинико-диагностическая лаборатория располагается по четырем адресам. Заведующий лабораторией ежедневно проводит производственный контроль за работой сотрудников и качеством лабораторной деятельности по всем адресам. Разделение потоков взрослого и детского населения при приеме анализов осуществляется согласно санитарно-эпидемическому режиму.

Забор анализа крови на лабораторные исследования проводится в одноразовых резиновых перчатках на каждого пациента. Одноразовыми материалами клинико-диагностическая лаборатория обеспечена. Аппарат для выдачи бахил установлен.

При возникновении подобных ситуаций целесообразно обращаться к руководству структурного подразделения МУ «ЦГБ
г. Реутова»

C.A. Головина, и.о. главного врача МУ «ЦГБ г. Реутова»