(Окончание. Начало в №44)

Программное обеспечение как сервис «Software as a service»

«Software as a service» (SaaS) подразумевает использование программного обеспечения как услугу. SaaS — это модель предложения программного обеспечения потребителю, при которой поставщик разрабатывает веб-приложение, размещает его и управляет им (самостоятельно, либо через третьих лиц) с целью и возможностью использования заказчиками через Интернет. Заказчики платят не за владение программным обеспечением как таковым, а за его использование (через API, доступный через веб-интерфейс). Близким к термину SaaS является термин «приложение по запросу».

Принципиальным отличием модели SaaS от более ранних (Hosted Applications и Application Service Provider (ASP)) является то, что приобретается именно услуга и интерфейс (пользовательский или программный), то есть некоторая функциональность без жесткой привязки к способу ее реализации.

Особенности модели SaaS:
Приложение приспособлено для удаленного использования;
Одним приложением пользуются несколько клиентов (приложение коммунально);
Оплата взимается как ежемесячная абонентская плата или на основе объема транзакций;
Поддержка приложения входит в состав оплаты;
Модернизация приложения происходит плавно и прозрачно для клиентов.

Отличие софта из данной категории от обычного, устанавливаемого на компьютер пользователя, в следующем:
программа запускается без предварительной установки;
программа может запускаться со съёмных носителей;
быстродействие таких программных продуктов, как правило, ниже, чем их альтернатива, устанавливаемых на компьютер пользователя;
подготовка к работе с такими программными продуктами происходит гораздо быстрее, чем при предварительной установке софта на компьютер;
«Portable Software» – единственная возможность использовать привычный нам софт там, где установка любого ПО на компьютер запрещена.

Можно очень долго спорить о том, какое программное обеспечение лучше использовать: платное или бесплатное. И у того, и у другого обязательно найдутся свои плюсы и минусы, но цель данной главы - донести до пользователя информацию о том, как лучше, выгоднее и удобнее создать на персональном компьютере полностью лицензионную программную среду. Мы не будем останавливаться на одних только платных программных продуктах от именитых производителей, а постараемся рассмотреть наиболее оптимальные комбинации и варианты использования существующего на рынке софта.

Как было сказано выше соответствующие плюсы и минусы есть у любого существующего программного продукта, поэтому для начала нужно чётко определиться с целями, которые мы ставим перед собой, перед персональным компьютером и перед прикладным программным обеспечением. После того, как цели определены, станет понятно, программы какого класса необходимы нам для решения поставленных задач. Далее, исходя из того, для каких конкретных целей и где именно мы собираемся использовать софт, следует определиться с типом лицензии, под который попадает наша деятельность. Например, лицензия для образовательных учреждений, для домашнего использования, для малого бизнеса, для госструктур, для муниципальных органов местного самоуправления. Правильный выбор типа лицензии помогает, как правило, существенно снизить стоимость программного продукта. Однако, необходимо понимать, что домашнее использование исключает работу в офисе с целью коммерческой выгоды, а образовательная лицензия предполагает использование персонального компьютера, с установленным на нём программным обеспечением, в образовательных целях при наличии соответствующего разрешения. После того, как вы определились со всем, перечисленным выше, можно приступать непосредственно к приобретению или загрузке из сети Интернет конкретных программных продуктов, исходя из собственных предпочтений, навыков и удобства использования.

Необходимо сразу оговориться, что советовать использовать только платное, или только бесплатное программное обеспечение мы не будем по тем причинам, что при подборе софта ориентируемся на среднестатистического пользователя персонального компьютера, решающего чаще всего наиболее распространённые задачи с помощью своего компьютера и определённого набора прикладных программ. Любителям всего бесплатного необходимо сразу понять, что использование полностью только лишь бесплатного софта невозможно для решения многих задач в силу привычки к продуктам компаний-гигантов типа Microsoft, Abbyy, Adobe и т.д., а также в силу того, что сами по себе операционные системы, отличные от привычной всем нам Microsoft Windows, требуют достаточно серьёзной подготовки пользователя и наличия у него определённых навыков и знаний.

Попытаемся сделать подборку программного обеспечения, необходимого большинству пользователей в работе и повседневной деятельности. Для начала следует определиться с операционной системой. Если все ваши действия сводятся, к просмотру и редактированию текста, просмотру и печати фотографий, прослушиванию музыки и просмотру DVD, то Вам, с большой долей вероятности, подойдёт какой-либо бесплатный дистрибутив Linux, располагающий в своём наборе прикладными программами для решения перечисленных задач, например, Mandriva, ASP Linux и прочие. В качестве офисного редактора, лучше всего, остановиться на Open Office.org свежей версии, а для работы в Интернете отлично подойдёт Mozilla Firefox для Linux. Однако что же делать, если круг, решаемых вами задач шире, а с хитростями работы в среде Linux Вы не знакомы?

В таком случае, проще всего, остановиться на операционной системе семейства Windows, на сегодняшний день мы рекомендуем Windows XP Home Edition SP2, как оптимальный программный продукт по  соотношению удобства, цены и простоты использования. При выборе офисного пакета большинству пользователей, кроме самых привередливых, советуем остановиться на OpenOffice.org версии 3.хх. Данный программный продукт будет наиболее привычен для тех, кто работал с MS Office. Для редактирования графических файлов стоит применять Gimp, который распространяется по лицензии GNU/GPL, как и Open Office.org и не сильно уступает знаменитому Photoshop от Adobe. Для работы с архивами очень рекомендуем программу 7ZIP, которая является бесплатной и ничем не уступает привычным нам WinRAR и WinZIP. Кроме перечисленных программ, существует ещё огромное множество бесплатных программ для самых разных целей и с каждым днём этот список растёт, а функциональность и удобство использование уже существующего бесплатного софта повышается.

В связи с тем, что сегодня каждый житель России является пользователем компьютерных технологий и программного обеспечения, например, в фотоаппарате, телефоне, телевизоре, микроволновой печи, то этот вопрос из частного плавно вырастает в общую проблему повседневной жизни. Исходя из этого назрела необходимость законодательной защиты пользователей программ, а не только их правообладателей и провайдеров услуг, которые бесцеремонно навязывают нам неприемлемые «правила игры». Государство не должно стоять от этой проблемы в стороне.

Среди первоочередных необходима поддержка законопроекта N 66045-4, внесенного депутатом Государственной Думы В.Р. Мединским [39], призванного защитить нашу электронную почту от «спама». В законопроекте, в частности, предложено:
1. Допускается распространение рекламы путем рассылки сообщений электросвязи (телефонной и факсимильной связи, мобильной радиосвязи, путем использования сетей общего пользования и т.д.) при наличии предварительного согласия адресата. Сообщение признается направленным без предварительного согласия адресата, если иное не будет доказано заинтересованными лицами.
2. При отсутствии предварительного согласия адресата допускается распространение рекламы путем рассылки сообщений электросвязи (телефонной и факсимильной связи, мобильной радиосвязи, путем использования сетей общего пользования и т.д.) при соблюдении всех следующих условий: рассылка не является массовой; сообщение может быть идентифицировано потребителем как рекламное без ознакомления с самим сообщением (в частности, путем пометки «реклама» в разделе «Тема» или иным способом); в сообщении указаны полное наименование, действительный почтовый и электронный адреса лица, в интересах которого осуществляется рассылка (рекламодателя), а также лица, фактически осуществляющего рассылку (отправителя); в самом сообщении потребителю технически предоставлена и разъяснена возможность отказа от получения дальнейших сообщений.
3. Отправитель обязан незамедлительно прекратить рассылку в адрес лица, которое обратилось к отправителю либо рекламодателю с требованием о прекращении рассылки.
4. Массовой признается рассылка сообщений более чем в 1000 адресов в течение 24 часов, более чем в 10000 адресов в течение 30 дней или более чем в 100000 адресов в течение одного года.
5. Деятельность операторов связи по предоставлению услуг связи и управлению сетью связи не может быть признана деятельностью по распространению рекламы.
6. Не допускается использование сетей телефонной связи для распространения рекламы с использованием средств выбора и (или) набора номера без участия человека (автодозвона).».

Очевидные, казалось бы, вещи, принятые во всем мире, были заблокированы лоббистами от рекламной коммерции под различными предлогами. Эту законодательную инициативу нужно поддержать и реализовать в форме Закона РФ прямого действия.

Среди других проблем, которые следует отметить – систематическое нарушение правообладателями программного обеспечения и провайдерами услуг связи Закона РФ о защите прав потребителей в лицензионных соглашениях и регламентах на предоставление услуг.

Кроме того, необходимо законодательно обязать провайдеров услуг оперативно документировать криминальные действия хакеров и передавать материалы в правоохранительные органы. Необходимо признать недопустимой существующую практику работы провайдеров, которая делает ответственным владельца взломанного компьютера или сайта без передачи материалов в правоохранительные органы, что является фактическим сокрытием преступлений.

И, наконец, появление платных программ во вторичном обороте может привести к снижению цен и благоприятно отразится на рынке программного обеспечения, где в ряде случаев присутствуют только «дорогие» и «очень дорогие» программы.

Если у читателя этого материала появились проблемы или желание обменяться мнениями с онлайновым сообществом портала www.146uk.ru, то Вы можете обратиться письмом на электронный адрес vzaitsev@acm.org или по факсу (495)791-39-98. Кроме того, обратившись по указанным выше контактам, вы всегда сможете получить бесплатные версии дистрибутивов Linux и другого программного обеспечения.