08.08.08 Просто мы работаем для людей...

08.08.08 Просто мы работаем для людей...Второй год подряд реутовский «Спорт-Центр» получает от губернатора Московской области Бориса Громова переходящий вымпел «Лучшее спортивное сооружение». Реутовский Физкультурно-оздоровительный комплекс второй раз подряд победил в региональном смотре-конкурсе спортивных сооружений Подмосковья в категории «Легкоатлетические манежи и спортивные залы». На территории области сооружений, подобных реутовскому ФОКу, сегодня более 50, и конкуренция на конкурсе была серьезной. Мы встретились с директором комплекса Олегом Викторовичем Бабкиным и узнали, как удалось удержать награду.

– Олег Викторович, расскажите, как проходил конкурс?
– Члены Мособлспорт-комитета приезжали к нам на объект, смотрели помещения, общались с сотрудниками и клиентами, читали отзывы о нас. Особое внимание обращали на показатели посещаемости. Уже по итогам всеобластного мониторинга нам сообщили, что мы стали победителями в своей группе, наградили переходящим вымпелом и удостоверением. Также нам вручили небольшую копию вымпела, которая теперь останется у нас навсегда.

– Как Вы считаете, что привлекло внимание жюри и помогло победить, тем более второй раз подряд?
– Думаю, что наши подходы к работе и ее организация.
Во-первых, мы постоянно вводим новые программы, направленные на привлечение к занятиям спортом еще больше горожан. В прошлом году мы открыли секцию фитнеса для будущих мам, в этом – фитнес-йогу для мам с детьми, причем, мама может взять с собой ребенка, и он будет бесплатно заниматься вместе с ней. Подобные программы практически не встречаются в Подмосковье.

Во-вторых, у нас современная система учета денежных средств, внесенных клиентом за занятия спортом. Такой тоже нет практически ни в одном учреждении нашего направления. Сумма, однажды внесенная клиентом на счет, не сгорает по истечении какого-то определенного срока, а списывается по мере посещения нашего центра. То есть он может оплатить, скажем, пять занятий, а приходить раз в три месяца. Деньги списываются со специальной пластиковой карты только за конкретное занятие. Мы всегда помним, что работаем для людей разного достатка.

Ну и, в-третьих, это коллектив. У нас высококвалифицированный персонал, те, кто непосредственно контактирует с людьми: тренеры, инструкторы, массажисты, дежурные администраторы – все они профессионалы своего дела. Молодежь мы учим, в течение года проводим порядка 5-8 курсов повышения квалификации за счет организации. Думаю, что все эти факторы и помогли нам удержать переходящий вымпел.

Просто мы работаем для людей и стараемся сделать так, чтобы они захотели сюда прийти еще раз. А многое в настроении человека зависит от мелочей. Кстати, в этом году мы нашли принципиально новый подход к решению вопроса сохранности вещей клиентов. Раньше кто-то мог положить вещи и уйти, не закрыв шкафчик, а теперь в раздевалках установлены новые шкафы с системой блокировки замков: ключи из двери невозможно вытащить, не закрыв замок.

– Олег Викторович, как Вы считаете, интерес реутовцев к спорту возрос?
– Первые полтора-два года заниматься спортом приходило немного людей. О том, что в городе появился современный физкультурно-оздоровительный комплекс, кто-то не сразу узнал, кто-то присматривался. Но за последние два года количество клиентов резко возросло. Для сравнения: только после открытия количество человек из года в год увеличивалось примерно на 45-50 процентов, а сейчас за тот же период – уже в два раза. По посещаемости могу сказать, что люди начали присматриваться к себе, к своему состоянию, больше внимания уделять здоровью. Поэтому количество желающих тренироваться растет постоянно.

Беседовала Инна Боровик.
Фото автора