Молодой, энергичный, амбициозный, жесткий и требовательный, не бросающий слов на ветер и требующий беспрекословного исполнения поручений – это Олег Александрович Даниленко в глазах подчиненных.
Внимательный, надежный, верный и обладающий чувством юмора – таким он предстает перед своими близкими и друзьями… но только после 23.00 по будням или в выходные, чаще всего во второй половине дня. Остальное время он – Олег Александрович Даниленко директор самого крупного предприятия жилищно-коммунального хозяйства города Реутова.
Когда мы договаривались с Олегом Александровичем об интервью, он назначил его на 19.30, не попросил заранее выслать ему вопросы, но предупредил, что у него будет только 40 минут. О том, куда он уехал, мы расскажем в конце этого материала.

В ЗАО «ЕвроДомСервис» Олег Даниленко работал в качестве руководителя направления по развитию бизнеса. В его должностные обязанности входило: проведение собраний с жителями, взаимодействие с органами муниципальной власти, депутатами. Параллельно работал председателем одного из ТСЖ города Реутова. Дважды переизбирался общим собранием жителей в качестве председателя правления ТСЖ. В 2006 году Олег Даниленко был приглашен главой города Александром Николаевичем Ходыревым на работу в МУП «УО «Жилсервис». Выдержав полугодовой испытательный срок, абсолютным большинством голосов был утвержден депутатами Реутовского городского Совета депутатов на должность директора самого крупного муниципального предприятия города Реутова.

– Олег Александрович, Вы возглавляете МУП «УО «Жилсервис» уже два года. В трех словах охарактеризуйте ваше впечатление от работы.
– В три слова… Их всего два – ужасно интересно.

– А во сколько начинается это «ужасно интересно»? Когда начинается и заканчивается рабочий день?
– Начинается в 6.30, заканчивается далеко за 22.00.

– Я знаю, Вы не новичок в коммунальной сфере: вы работали в одной из самых крупных управляющих компаний в Московской области, однако та работа и эта – две большие разницы.
– Да, я до этого работал в ЗАО «ЕвроДомСервис». Это одна из крупнейших компаний в России, управляющих жилищным фондом, поэтому, конечно, работа в «Жилсервисе» для меня не стала откровением, но, тем не менее, она очень сильно отличается от того, чем я занимался на прежнем месте. Здесь приходится досконально погружаться в каждую проблему, в каждый вопрос.

– Сложно было начинать работу в «Жилсервисе»?
– Сложно, когда ты один приходишь работать, а я пришел с командой. Командой единомышленников. Поэтому мне было легче. Все задачи, которые я решаю сегодня в «Жилсервисе», все над чем работаю в качестве директора происходит при полном взаимопонимании с коллегами.

– Что Вам удалось сделать? Коротко, если можно, по пунктам.
– Мы изучили весь фонд, находящийся у нас на обслуживании. Составили четкую программу по его капитальному ремонту, ее реализация рассчитана до 2015 года. За 2 года нам удалось решить проблемы по самым тяжелым домам и перейти от аварийно-восстановительной системы работы к планово-предупредительной. На сегодняшний день отремонтировано 56 кровель, более 250 подъездов, систем водо- и теплоснабжения на 28 строениях. Осушено 70% и вычищено более 90% подвалов, что гарантирует более долговечную работу инженерных систем, вынесены электрощитовые более чем из 50 подвалов. За эти два года мы отладили работу по вывозу мусора, сегодня уже нет тех крупных мусоросборников на центральных улицах города, которые были 2-3 года назад, организация вывоза на утилизацию не 3-4 раза в неделю, а до 3-х раз в день в местах наибольшего скопления. На достаточно высоком уровне организовали работу дворников, особенно зимой. Мы разработали и внесли на рассмотрение Реутовского городского Совета депутатов Положение о порядке установки металлических конструкций на территории города; Положение по перемещению с улиц и из дворов нашего города брошенного транспорта, в том числе находящегося на газонах, детских площадках, тротуарах; Положение о порядке предоставления платных услуг населению. Депутаты уже их одобрили. Сейчас готовим проект Положения по обращению с отходами на территории города. Все эти документы нам позволят в самом ближайшем будущем на качественно новом уровне решать вопросы благоустройства города. В «Жилсервисе» сегодня организована работа объединенной диспетчерской службы, ведутся проектные работы по созданию Единой диспетчерской службы, что позволит значительно сократить общегородские расходы. От жителей сегодня принимаются все заявки на ремонтные и восстановительные работы, тем самым мы разгрузили наши РЭУ. Я знаю, еще есть нарекания у жителей в адрес этой службы, есть проблемы с дозвоном, не хватает телефонных линий,  но мы не стоим на месте, развиваемся и ищем новые, более эффективные методы работы с населением. В общей сложности, ОДС принимает до 50 000 телефонных обращений в год. Сегодня мы выстроили работу нашей компании как заказчика по надзору за выполнением подрядчиками работ.

– Что было самое сложное?
– Самое сложное – это заставить человека работать. Особенно, когда он прикипел к своему месту и очень хочет много получать, а не зарабатывать. Слесари постоянно занимались коммерцией, ходили на «шабашку», электрики – то же самое. Аварийка была вся запущенная, только как год привели ее в порядок. Были ведь и такие случаи, когда слесари-сантехники, по нескольку лет не спускались в подвал. Бегали по квартирам, меняли краны, ванные и унитазы, а в подвале фекалии стояли в 2 метра глубиной. Поэтому пришлось ломать эти стереотипы. Пришлось очень многих увольнять, брать на работу новых людей, иногородних, снова увольнять... Требовать, контролировать, внедрять определенные стимулирующие программы. И это дало результаты. Сейчас люди поняли, что деньги можно заработать на основном своем рабочем месте, выполняя свою основную работу. В отношениях с сотрудниками я руководствуюсь одним правилом «Каждая работа должна оплачиваться». Сегодня сотрудники знают, что за ненормированную работу они деньги получат, если их вызвали среди ночи, это будет оплачено. Они приходят и работают.

– Сфера ЖКХ никогда прибыльной не была и еще долго не будет. Тариф в Реутове – один из самых низких в области, колоссальных средств с населения вы не собираете. Где же Вы находите средства, в том числе и на доплаты?
– Вы знаете, позицию главы города в этом вопросе – нельзя перекладывать все бремя по содержанию и ремонту жилья на жителей. Во-первых, безусловно, очень сильную помощь «Жилсервису» оказывает Александр Николаевич Ходырев. Он и администрация города ежегодно привлекают в город из бюджетов всех уровней сотни миллионов рублей на решение вопросов в сфере ЖКХ. Это позволяет нам выполнять колоссальный объем работ. Только в прошлом году наше предприятие освоило на капитальных работах свыше 200 миллионов рублей. В этом году, надеюсь, будет не меньше, но если даже не будет вообще, то за 2-3 последних года интенсивных ремонтов жилищного фонда сделан огромный запас. А как я уже говорил, чем больше работают сотрудники, тем больше зарабатывают, причем официально. Во-вторых, само предприятие зарабатывает на оказании услуг коммерческим предприятиям по вывозу мусора, техническому обслуживанию, согласованию перепланировок, пристроек, что также позволяет нам привлекать дополнительные средства. Жилсервис зарабатывает на предоставлении доступа к общему долевому имуществу сторонним организациям: таким, как операторы связи, рекламные компании. Мы действуем исключительно на основании Жилищного кодекса РФ, рачительно, копеечка к копеечке, и зарабатываем еще около 40 миллионов рублей. Планируем уже к зиме ввести дополнительную услугу для жителей – ремонт квартир. Цены будут дифференцированными для разных слоев населения. На эти работы, как и на все другие, выполняемые «Жилсервисом» будем давать гарантийные сроки. Потенциал у нас большой и есть желание работать.

– То есть Вы пытаетесь зарабатывать на всем, ищете место в различных нишах... (О.А.Даниленко резко обрывает)
– Мы пытаемся уменьшить долю оплаты услуг населением, чтобы за счет своего дохода проводить весь объем работ по оказанию услуг населению в части содержания жилищного фонда. Это задача, которую передо мной поставил глава города, это единственно верный способ.

– В городских бизнес-кругах о Вас говорят как о жестком человеке, зачастую не желающем идти на компромиссы.
– Кто говорит? (Улыбается).

– Чаще бизнесмены, работающие в помещениях, которые пристроены к жилым домам.
– Скорее всего, речь идет о тех людях, которые не желают подчиняться законным требованиям нашей управляющей организации, основанным на итогах голосования по выбору формы управления многоквартирными домами, в которых расположены их объекты.

– То есть?
– Не заключают договоры на техническое обслуживание, не заключают договоры на вывоз мусора и т.д., то есть фактически паразитируют за счет жителей. А мы не можем этого допустить. Понимаете, за техническое обслуживание одного квадратного метра площади все должны платить одинаково. Жилищный кодекс не делит помещения на жилые или нежилые. Есть собственники и наниматели помещений в жилых многоквартирных домах. У всех равные права и обязанности. Разве это дело, когда мусор, вырабатываемый магазинами, кафе и ресторанами, выбрасывается в общие контейнеры и вывозится за счет жителей? Думаю, нет. Только за 2007 год «Жилсервис» собрал дополнительно с нежилых помещений более 17 миллионов рублей и эти средства пошли на благоустройство.

– А Вы не боитесь со всеми поссориться?
– Нет. Зачем ссориться? Мы не ссоримся, мы просто выполняем требования Жилищного кодекса. А если кто-то считает, что мы не правы, то на это есть суды.

– И каковы результаты судебной практики «Жилсервиса»?
– Мы выиграли 98% дел. Другое дело, что хромает работа судебных приставов. Но, думаю, что скоро все встанет на свои места.

– На прежнем месте работы в ваших обязанностях было постоянное взаимодействие с жителями, встречи на улицах, во дворах. А сегодня вы сами выходите на место?
– Постоянно. Сегодня в каждый двор, где мы проводим или собираемся проводить работы по благоустройству, я выхожу лично. Для меня это очень важно. Важно на месте увидеть своими глазами обстановку, пообщаться с жителями, узнать их пожелания, чтобы наша работа была не просто качественной, но и согласованной, совместной. Очень часто на таких встречах приходится искать компромисс.

– Это Вы о так называемых «ракушках»?
– В том числе. Хотя я еще раз повторю то, что говорил всегда – большинство эту работу приветствуют. Сами посудите – только 1% (!!!) жителей имели ракушки, остальным либо машину поставить было негде, так как все парковочные «карманы» были заняты, либо просто негде было гулять. Металлоконструкции стояли и на площадках, и на газонах. И из всего этого объема разрешительные документы на установку были только человек у ста. Сегодня дворы действительно стали чище, свободнее. Полным ходом идет реализация программы по созданию мини-паркингов в микрорайонах. Сегодня, изучив мнение жителей, мы приступили к работам по расширению внутридворовых проездов, гостевых «карманов». Это новый уровень, не только нашей работы, как самого крупного в городе коммунального предприятия, но и отношений жителей города друг с другом. У каждого есть права, ограниченные правами другого. И этого нельзя забывать.
Что же касается других вопросов, то я сам всегда лично осуществляю контроль за ходом ремонтных работ, работ по благоустройству. Принимаю выполненные подрядчиками работы. Если меня не устраивает результат, я им просто не подписываю акты, заставляю переделывать.

– Таких случаев много?
– Поначалу было много, но мы провели жесткую ротацию подрядчиков и составили реестр неблагонадежных и теперь уже их на подряд не берем.

– Возвращаясь к началу нашей беседы, хочу задать Вам вопрос о роли депутата в жизни города. Вы для себя представляете формулу «идеального депутата», «идеального» не для директора, а для жителя?
– Идеальным не может быть никто. А хороший депутат – это тот, кто не дает пустых обещаний. Он реально смотрит на вещи, вникает в проблемы и ищет пути их решения, в том числе вносит те или иные законодательные инициативы, направленные на улучшение условий проживания жителей в его районе и в городе в целом. Хороший депутат – это связующее звено между местной властью и жителями. Хороший депутат – это человек дела.
Наш разговор с Олегом Александровичем Даниленко завершился в начале девятого вечера. Из здания «Жилсервиса» мы вышли вместе. Попрощались и разъехались. Я – в редакцию, писать материал; а он – в район улицы Гагарина принимать работы по благоустройству одного из дворов.